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智慧型企业需要什么样的领导？

www.xbxmw.com　　2008-7-23 22:33:11　　　　
记不清是从哪里看到过这样一种论断：一个企业的成功肯定是团队的成功，一个企业的失败首先是领导的失败。所以，作为一种“有之未必然，无之必不然”的命题条件，企业搞得好与不好，肯定得先从领导身上找原因。　　

    智慧型企业其实是所有企业类型中最难运做的一种。

    这篇文章的标题我先后改了三回：最初想定为“智慧型企业做强、做大需要三类领导”，第二次修改为“智慧型企业需要三类领导”，最后方才确定为眼下这个题目。

    第一次修改是因为，就当前众多的智慧型企业而言（比如我所在的房地产策划、销售代理公司），哪怕“做强做大”不要，就是想好好的活下去，这三类领导也缺一不可；第二次修改是因为，不排除部分个人实力超常的领导者同时具备了今天所说的两种甚至三种能力。　　

    智盟时代成立四年多了，虽然几个股东拼死拼活、殚精竭虑，但智盟时代始终没有达到我理想中的强与大，甚至连想象中的一半都没有。作为公司首任、也是截止目前任期最长的总经理，我曾经很失望，也很痛苦。

    在很多个辗转反侧、难以安寝的夜晚里绞尽脑汁、暝思苦想之后，多少终于想通了一点：在中国搞智慧型企业需要三种必备能力或者三类互补型领导。

    第一类、公关能力或说公关型领导。这第一项就是业务开拓和企业生存的必备能力，典型的表现是人脉通达、人情练达、左右逢源、八面玲珑。

    当年在党政机关下海的那批人，就是凭借早年积累的权力和关系迅速发家，直到现在，“有没有政府关系”、“有没有背景”仍是做‘大生意’或者把生意做大的前提条件。很多做生意的人都是有关系的充分利用关系，没关系的拼命攀附关系、巩固关系、拓展关系。

    通过各类关系去找到客户，还不算完，签订了合同只是个开始，你必须开始着手苦心积虑维护好客户关系，以防止后期合作和费用结算环节出问题。再者，你通过上层关系搞定的往往是客户的最高领导，但下面的小领导可不见得一定买帐，还得继续处关系。处关系也是一门专业，但绝对与合同里的专业无关，完全是“功夫在诗外”。

    同时，搞公司、搞企业所必须面对的诸如工商、税务、劳动等顶头部门的关系，也得由公关型领导去把关系搞得和和谐谐。

    天生的“老板料”，就是那种会来事儿、会说话、会处关系、能喝酒、能“腐败”、能要帐、甚至能耍横玩命的人；是那种无论你提起哪个领导，他都能立刻和你侃半天的人；是那种即使是萍水相逢的杯酒之缘、擦肩之缘，他也能在第二天和你发展成“铁哥们儿”、老朋友的人。

    关系的建立，靠拉、靠处、靠养，这是一门大学问，不是一般人能干好的。

    第二类、专业型领导或说专业领袖。关系是敲门砖不假，但是门敲开之后就不能光靠“关系砖”砸了，甚至碰上某些严谨、刁钻的客户，光有“关系砖”都不一定能把门敲开，还得有块“专业砖”。

    一个智慧型企业可以没有精神领袖，但必须要有“专业领袖”。这个人一定是代表了一个行业或者某个专业的最高水平，最差也得是超一流水准；这个人必须拥有丰厚卓绝的专业知识与足以服众的实战经验；这个人一定是那种不谈专业则已，一谈专业就能让客户自认为“很傻很天真”的人。

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